Confira informações sobre formas de envio, prazos de entrega e acompanhamento do seu pedido em cada etapa.
Trabalhamos para que seu pedido chegue com segurança, dentro do prazo e com total transparência em todas as etapas. Abaixo explicamos como funciona nosso processo de entrega.
Após a confirmação do pagamento, o pedido é separado, conferido e preparado para envio em até 2 (dois) dias úteis.
O prazo de entrega varia de acordo com o endereço informado no momento da compra e a modalidade de envio escolhida. Esse prazo passa a contar após o despacho do pedido.
📦 Em períodos promocionais ou de alta demanda, os prazos podem sofrer pequenas variações, sempre informadas previamente.
Assim que o pedido for enviado, você receberá as informações para acompanhamento da entrega, permitindo monitorar o status até a chegada ao destino.
As entregas são realizadas no endereço informado no momento da compra. Caso não haja ninguém no local, novas tentativas poderão ser realizadas conforme as regras da transportadora.
É responsabilidade do cliente informar corretamente os dados de entrega. Endereços incorretos ou incompletos podem gerar atrasos ou devolução do pedido.
Caso tenha qualquer dúvida sobre prazos, status da entrega ou necessidade de suporte, nossa equipe está disponível para ajudar.
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